Információk

Házhozszállítást az MPL futárszolgálat végzi.

Webáruházunk a 335/2012. (XII. 4.) Postai Kormányrendelet alapján biztosítja a lehetőséget vásárlói számára, hogy a Magyar Posta MPL futárszolgálatát vegyék igénybe a házhozszállításhoz. A díjtételeket a MPL futárszolgálat mindenkori hatályos Általános Szerződési Feltételei határozzák meg.

A házhozszállítási díjak a csomag súlyának függvényében az alábbiak szerint alakulnak:
0 - 10 kg között: 1990 Ft/csomag
10 - 20 kg között: 2990 Ft/csomag
20 - 40 kg között: 5990 Ft/csomag

Törékeny csomag, terjedelmes méretű csomag esetében a házhozszállítás díjtételei a fentiektől eltérően alakulnak. 40 kg súly feletti egyedi szállítási ár kerül meghatározásra az MPL feltételei szerint.

A postai díjszabás szerint terjedelmes a csomag, amelynek a leghosszabb oldala 1000 mm-nél nagyobb, de nem haladja meg a 2400 mm-t vagy három kiterjedésbeli mérete (hosszúság + szélesség + magasság) együttesen több 1800 mm-nél, de nem haladja meg a 3000 mm-t vagy természete miatt egyéb küldeménnyel nem rakható össze (alakja nem téglatest vagy boríték) vagy eltérő kezelést kíván.

A házhoz szállított küldeményeknél az MPL két alkalommal kísérli meg a kézbesítést. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra és megpróbálja felvenni telefonon a címzettel a kapcsolatot a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről.
Sikertelen egyeztetés esetén átvételi lehetőséget biztosít a címzetthez legközelebbi postahelyen. Az MPL az őrzési idő (10 munkanap) végén újból megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.

Az MPL házhoz szállítás, postai átvétel és csomagautomatán történő átvétel esetén is biztosít bankkártyás utánvét-fizetési lehetőséget a címzettek részére. Arról, hogy a szolgáltatás országos viszonylatban mely településeken érhető el a Posta honlapján lehet tájékozódni ill. az alábbi linken is megtalálható:
https://www.posta.hu/static/internet/download/PASZF_KI17_Telepuleslista_Bankkartyat_elfogado_csgkezbesitok.pdf

Webáruházunkban megrendelt termékét kiszállítjuk lakóhelye vagy tartózkodási helye közelében található, választott csomagpontra, ahol átveheti a küldeményt.
A csomag súlya nem lehet több 20 kg-nál.

A csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről (5 munkanap) az MPL értesítést küld az Ön mobiltelefonjára vagy e-mail címére.
A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében lehetséges.
Az MPL országos több, mint 300 csomagpontot üzemeltet, amely üzlet, töltőállomás vagy postai hivatal.

Csomagautomatára történő kiszállítás esetében a küldemény súlya maximum 20 kg lehet és a csomag maximális mérete nem haladhatja meg az 500×310×350 mm-t.

Az MPL a címzett mobiltelefonjára és e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az üzenet kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából.
Amennyiben a csomag árufizetés többletszolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az árufizetés összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik.
Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem veszik át, a küldeményt az MPL beszállítja a postára. Ekkor a címzett SMS-ben és e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át (5 munkanap áll rendelkezésére).

Előre egyeztetett időpontban van lehetőség budapesti irodánkban vagy nagytarcsai raktárunkban személyesen átvenni a megrendelt terméket. Ebben az esetben szállítási költség nem kerül felszámításra, a kiszállítás ingyenes.